Условия оказания услуг
Последнее обновление: Февраль 2026
1. Общие положения
Настоящие условия регулируют использование туристических услуг xbikeXpedition. Бронируя тур, вы соглашаетесь с данными условиями. Наши туры проводятся в Алматинской области, Республика Казахстан.
2. Бронирование и оплата
Бронирование туров осуществляется через WhatsApp. Бронирование считается подтверждённым только после получения подтверждения от нашей команды. Условия оплаты и отмены сообщаются при подтверждении.
3. Требования безопасности
Все участники обязаны носить предоставленную защитную экипировку в течение всей поездки. Участники должны следовать указаниям гида. Мы оставляем за собой право отказать в участии лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
4. Ответственность
Езда на электрических эндуро-байках сопряжена с рисками. Участники катаются на свой страх и риск. xbikeXpedition предоставляет экипировку и профессиональных гидов, но не несёт ответственности за травмы, вызванные халатностью участников.
5. Отмена
Отмена за 48 часов до тура - полный возврат средств. Отмена менее чем за 48 часов может облагаться штрафом. Отмены из-за погодных условий переносятся бесплатно.
6. Возрастные ограничения
Участники должны быть старше 16 лет. Несовершеннолетним до 18 лет требуется письменное согласие родителей. На старте тура может потребоваться удостоверение личности.
7. Контакты
По вопросам условий обслуживания: admin@xbike.kz, +7 701 224 04 51, г. Алматы, Казахстан.